[title]
[message]Näitä meiltä kysyttiin kyselyssämme
Kysyimme jokin aika sitten satunnaiselta asiakasjoukolta verkkokauppamme kehittämisestä. Tässä vastauksia kysymyksiin.
Pienenettävä sisältö
"Viimeksi verkkokaupasta ostettu jäsenyys piti aktivoida liikkeessä. Onko tämä edelleen tarpeellista?"
Aktivointi liikkeessä on tarpeellinen, koska ostajilla on erilaisia toiveita jäsenyyden alkamisajankohdalle. Osa ostaa jatkojäsenyyden, kun taas toinen voi ostaa jäsenyyden ensimmäistä kertaa, jolloin on edullisinta aloittaa jäsenyys vasta ensimmäisellä parturikäynnillä. Tulevaisuudessa pyrimme saamaan mahdolliseksi parturijäsenyyden tunnistamisen verkkokaupassa suoraan.
"Sähköpostiin voisi vastata. Se olisi jo ihan hyvä alku."
Koska tarkoituksenamme ei ole IKINÄ jättää vastaamatta sähköpostiin, niin sähköpostia kannattaa tällaisissa tapauksissa laittaa uudestaan. On äärimmäisen harvinaista, että sähköposti jäisi huomiotta tai ei päätyisi perille, mutta mahdollista joskus tämäkin. Anteeksi, jos viestiisi ei ole vastattu.
Toivoisin valikoimaan...
"K18-tuotesarja"
→ Koko K18-tuotesarjan löydät täältä
"Hajusteettomia tuotteita/ vaihtoehtoja"
→ Kotimaiset Sim Sensitive -tuotteet löytyvät jo valikoimastamme, ja lisää vastaavia hajusteettomia tuotteita on harkinnassa.
"Shampoita herkälle, punoittavalle hiuspohjalle”
→ Suosittelemme System 4 -tuotesarjaa, tuotteet löydät täältä
”Laadukkaita, helppoja tuotteita muiltakin brändeiltä kuin M Room.”
Verkkokaupasta löytyy paljon muitakin sarjoja kuin M Roomin omia sarjoja.
"CX:ää, kiitos"
→ Jos kyseessä Simin entinen DX Shampoo, niin tämä löytyy valikoimastamme nimellä DS Mineral Removing Shampoo.
"Hiusvahapuuteria, puuterivaha"
→ STMNT-sarjalta löytyy hiuspuuteria sekä ripoteltavana että suihkutettavana.
"Schwarzkopf"
→ Meiltä löytyvä STMNT on Schwarzkopfin omistama, erillinen sarja erityisesti miehille!
"Feather, Floid, Proraso, Mühle"
→ Nämä brändit löytyvät parranajotuotteet-sivulta.
Mistä löydän toimitushinnat?
Kaikki toimitustiedot ovat koottu tänne.
Voiko tuotteita palauttaa?
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Aika alkaa tuotteen vastaanottamisesta.
Lue lisää